飞机突然取消航班怎么处理

航班意外取消，接下来该怎么办？

突如其来的航班取消总会让人手忙脚乱。面对这种情况，首先得明确责任方——是航空公司还是机场导致的延误。这是解决问题的关键一步。

如果是航空公司的原因导致了航班取消，那么乘客们应当立即与航空公司取得联系，了解具体的后续安排。不仅如此，还可以询问是否有相应的赔偿措施。毕竟，按照航空业的常规做法，航空公司对于航班取消通常都会有一定的补偿机制。

而对于机场原因导致的航班延误或取消，情况则相对复杂。除非乘客购买了延误险，否则一般很难从机场方面获得直接的经济补偿。但乘客依然可以与机场方面沟通，了解可能的后续航班安排，并尽快做出调整。

一旦确认航班取消，接下来的选择便是改签或退票。由航空公司原因造成的改签，一般来说是不需要支付任何额外费用的。如果选择退票，再购买其他航班的机票，那么其中的差价就需要乘客自行承担了。

在改签的过程中，航空公司一般会优先考虑原航班的改签。如果不接受原航班的改签方案，乘客完全有权选择其他航空公司的航班。若遇到任何纠纷或不满，消费者可以前往消费者事务中心进行投诉，维护自己的合法权益。

建议乘客们保留好登机牌、航班延误的截图或者航空公司开具的延误证明、信用卡支付凭证等材料。这些资料在申请延误险赔付时将会起到关键作用。记得，遇到航班问题不要慌张，保持冷静，按照合理的流程操作，问题总会得到妥善解决的。