B站回应自动续费提前3天扣款
热点新闻 2025-03-10 15:49www.kangaizheng.com奇闻异事
随着数字时代的步伐加快,APP付费会员已成为我们生活中的常态。近日,上海市消费者权益保护委员会(消保委)对市面上的12款热门APP进行了深入调查,发现它们关于自动续费的扣费期限设置各不相同。其中,大部分APP选择在会员会期到期前一天进行扣费,而哔哩哔哩这一知名平台却提前三天便开始扣费。这一行为引起了消费者的广泛关注和疑虑。
对于这一发现,上海市消保委迅速采取行动,于11月23日发布了《我们扒了12款APP自动续费扣费期限》的文章,公开指出了这一问题。仅仅一天后,上海宽娱数码科技有限公司(即哔哩哔哩)迅速回应,表示已经高度重视这一问题,并立即进行自查自纠。公司承诺将调整自动续费期限,改为在会员到期前24小时和到期后直接进行扣费。
这一转变显示了哔哩哔哩对消费者权益的重视和保护。上海市消保委对哔哩哔哩的快速响应和积极态度表示赞赏,认为这体现了企业的社会责任感和对消费者的尊重。消保委也呼吁哔哩哔哩能够尽快推出相关优化措施,确保消费者的权益得到最大程度的保障。
随着互联网的普及和数字化支付的发展,消费者权益保护显得愈发重要。上海市消保委将持续关注此事,为消费者提供及时、准确的信息,同时也呼吁其他APP服务提供者能够关注消费者的权益,共同营造一个公平、透明、健康的消费环境。
上一篇:徐水综合高中:教育质量如何 有哪些亮点
下一篇:没有了