张亮麻辣烫回应门店缺斤短两

张亮麻辣烫针对门店称重问题发表回应，坚决整改并重新培训员工

近期，张亮麻辣烫收到关于其门店存在缺斤短两问题的举报。据相关视频显示，部分门店在称重过程中存在不规范操作，引发公众关注。对此，张亮麻辣烫高度重视，迅速展开调查。

经过核实，问题主要出现在上海新南街加盟店和江川北路加盟店。这两家门店的工作人员在称重过程中操作不规范，导致了秤重误差。张亮麻辣烫已经责令涉事门店立即整改，并对相关员工进行重新培训，确保每一位顾客都能得到准确的重量。

张亮麻辣烫深知顾客的信任是其发展的基石，因此对于任何损害顾客利益的行为都持零容忍态度。公司表示，将举一反三，全面加强对全国门店的管理和巡查。即日起，将开展自查自纠工作，对全国所有门店进行严格的审查和评估，确保类似问题不再发生。

张亮麻辣烫还承诺会进一步加强员工的培训和教育，让员工明白规范操作的重要性，确保每一位顾客在购买商品时都能得到最公正、最准确的待遇。

张亮麻辣烫始终秉持着顾客至上的服务理念，对于此次事件给顾客带来的困扰表示深深的歉意。公司将继续努力，为每一位顾客提供优质的服务和满意的产品。