腾讯电话客服

一、核心服务专线

1. 综合服务

电话：6 700 700

服务时间：工作日的9:00至21:30，为您提供全天候的服务支持。

2. 微信支付、财付通及理财通服务专线

大陆专线：拨打95017，即可轻松处理您的微信支付、财付通业务。海外及港澳台地区，请拨打电话：+86 571 95017。

3. 未成年人家长服务专线

电话：95092666，专为家长设计，涵盖游戏监管、消费限制等场景。

4. 腾讯游戏客服专线

我们提供24小时热线服务，随时为您解答游戏相关问题。若遇到高峰时段，可能需要较长时间等待，请谅解。其他专线请根据实际情况选择。

二、其他专项服务

WeChat Pay HK（香港）服务专线：拨打+852 3929 1666，即可享受香港的微信支付服务。

理财通服务专线：拨打95788，针对理财通业务的咨询，我们将为您提供专业的解答。

心悦游戏会员专线：拨打8 812 345，心悦游戏会员将享受专属的游戏问题支持。

三、注意事项

拨打流程

请按照语音提示选择相应的服务类型。如需要人工服务，当听到“按0转接”的提示后，请按相应键操作。部分专线可能需要您输入绑定手机号或QQ号以验证身份。

等待时间

人工客服的平均等待时间约为6分钟，高峰期可能会更长。请您保持耐心，如果电话自动挂断，请重新拨打。

替代渠道

当电话繁忙时，您可以通过“腾讯客服”微信公众号或小程序提交问题。部分服务支持在线咨询，您可以选择适合的方式获取帮助。

以上信息更新时间：XXXX年XX月更新。为了您的问题能更快得到解决，建议您优先选择对应的专线服务。我们的目标是为您提供更高效、便捷的服务体验，让您的需求得到及时解决。