腾讯官网客服

一、服务热线

综合服务中心热线：拨打6-700-700，全天候（7×24小时）为您提供服务支持。

微信支付与财付通专线：在中国大陆拨打95017，海外及港澳台地区的用户请拨打+86-571-95017。

未成年人家长监管热线：拨打9509-2666，为家长提供关于未成年人的服务支持。

腾讯视频投诉热线：请按语音提示操作以接入人工客服。

二、在线客服

访问我们的官方网站入口：[kf.qq]，即可开始您的客服体验。点击页面右上角的“联系客服”，选择“人工客服”后，点击“开始聊天”，即可与我们的客服人员进行实时交流。我们的在线客服具有以下特点：

24小时全天候在线，响应速度迅速。

为了提高咨询效率，建议您提前整理好问题描述，并与客服人员保持礼貌沟通。

三、其他服务渠道

微信公众号：关注我们的官方公众号「腾讯客服」，享受智能问答和人工服务。

腾讯云服务专线：中国大陆用户请拨打9-100-100或95716。

WeChat Pay香港专线：香港用户请拨打+852-3929-1666。

四、温馨提示

若电话线路繁忙导致无法接入，建议您在繁忙时段之外进行拨打，或者尝试通过在线渠道进行咨询。关于游戏相关问题，您可以拨打心悦服务专线8-812-345寻求帮助。

我们始终致力于为您提供最便捷、最高效的服务。无论您是通过电话、在线客服还是其他渠道与我们联系，我们都会尽全力解决您的问题，满足您的需求。请放心使用我们的服务，并享受愉快的体验。