电信固话话费查询

一、在线查询方式

中国电信App无疑是最便捷的方式之一。只需轻轻一点，打开App，客服图标的身影即刻映入眼帘。点击进入在线客服页面，发送关键词“固话余额”，当前余额信息便会跃然屏上，一目了然。这一便捷功能特别适用于使用HarmonyOS 2.0.0及中国电信App v9.1.1的用户。

在微信的世界里，也有一种轻松查询的方式。只需搜索“中国电信”小程序，登录后，眼前的“服务大厅”宛如一个虚拟营业厅。点击其中的“话费余额”选项，固话余额便清晰可见。

传统的网上营业厅或掌上营业厅也是不错的选择。在电脑端，登录中国电信官网（hb.189），自助服务的费用查询中的余额查询功能将为你提供实时信息。而在手机端，打开掌上营业厅（waphb.189），同样在自助服务的费用查询中，你可以查到余额及欠费情况。

二、电话查询方式

拨打10000号客服热线，根据语音提示选择“话费查询”。只需输入固定电话号码（需加区号）和服务密码，便可轻松获取查询结果。你还可以尝试自助语音服务11888，用本机拨打后，按照语音提示选择“1-9-1”，即可迅速得知当前余额。

三、线下查询方式

如果你喜欢线下操作，那么可以携带身份证亲自前往当地电信营业厅。在那里，你可以通过人工服务查询话费及账单的详细情况。

其他说明

除了实时查询话费余额，你还可以通过营业厅或官网查询最近6个月的主叫话费详单。每月4日后，你就可以轻松查看上月的记录。关于服务密码，如果你忘记了，也不必担心。通过固话验证身份后，你可以在线重置。密码服务为你的查询操作提供了更加便捷和安全的保障。无论是线上还是线下，中国电信都在努力为你提供更为人性化、便捷的服务体验。