开旅游资讯公司怎么样(做旅游的公司)

第一章：旅游公司的风采

探索中国旅游业的巨头，感受各大旅游公司的魅力。

1. 中旅总社CTS：自1985年起，作为中国旅游集团公司旗下的重要一员，此大型综合性国际旅行社为全球游客提供出入境游、商务旅游等服务，每年接待数百万的中外游客。

2. 中青旅CYTS：光大集团的专业旅游服务平台，自1997年创立以来，以其广泛的业务范围和优质服务，赢得了广大游客的信赖。

3. 中国国旅CITS：作为中国的四大旅游公司之一，此大规模综合旅游集团为全球游客提供出境游、跟团游等多元化服务，每年的海外游客接待量数以千万计。

4. 康辉旅游：知名的大型旅游综合服务商，提供全面的旅游服务，包括出入境游、国内游等，其业务遍及全国。

5. 广之旅：岭南集团旗下的知名旅行社品牌，业务范围覆盖全球100多个国家，为游客提供全方位的旅游服务。

6. 凯撒旅游：以其出色的出境游服务在市场中独树一帜，业务范围遍布全球120多个国家和地区。

7. 春秋旅游：国内知名的大型旅游服务企业，致力于为世界游客提供多元化的优质旅游产品。

8. 众信旅游：专注于出境游业务，为游客提供专业和优质的出境游产品和服务。

9. 锦江旅游：锦江国际集团旗下的综合性旅游企业集团，以其高素质的服务和强大的接待能力在行业中备受赞誉。

10. 建发国旅：厦门建发旅游集团的知名服务商，为全球游客提供一流的服务。

第二章：旅游公司如何蓬勃发展

服务质量是旅游公司发展的核心。在激烈的市场竞争中，只有提供细致、真诚的服务，才能赢得顾客的信赖。这包括从车内外卫生、对旅客的态度，到额外的关心与照顾等每一个细节。诚信经营是根本，只有守诚重信，才能赢得合作伙伴和顾客的尊重。在网络时代，线上线下同时推广也是关键。利用网络平台推广，招揽顾客，线下成交，是一个有效的策略。

第三章：旅游公司的体验如何

旅游公司的体验因人而异。大型公司通常会多元化发展，旗下包括旅游业务。不同的旅行社切入市场角度不同，提供的服务和产品也各具特色。如果你有个人化的、独特的产品，可以通过取得旅行社经营许可证，入驻各大OTA平台来接触终端客户。加盟旅行社分公司也是一种好的介入方式。

第四章：旅游公司的盈利途径

旅游公司的盈利途径多样化。导游的收入一般由基本工资、公司效益、回扣和小费组成。其中，回扣包括客人购物回扣和景点门票回扣等。旅游公司还可以通过各种渠道如景点合作、酒店合作等获取收益。

第五章：为旅游公司命名

若需为旅游公司命名，建议结合公司的业务特点和市场定位，创造一个既具有吸引力又反映公司核心价值的名字。确保名称易于记忆和发音，并符合文化和市场习惯。

关于手机号实名制的问题，似乎是手机号码使用中的技术问题。建议到手机号所在的公司进行实名制申请，使用个人身份信息登记当前的手机号码。

6. 探索旅游领域的企业命名奥秘

旅游咨询师——为旅游者的全程体验保驾护航

在当前的旅游热潮中，旅游咨询师的角色愈发重要。虽然这一职业名称尚未广为人知，但现实中已有许多专业人士默默承担起了这一角色。他们的工作内容涵盖了旅游的前期规划、后期服务以及旅游企业的全方位管理。从旅游健康咨询到权益维护，从酒店经营设计到景区市场推广，甚至旅游路线的创意构思，无所不包。

吴建国老师，旅游咨询师培训教材的主编，为我们揭示了这一新兴职业的前景。“在北京、上海等城市，旅游咨询公司如雨后春笋般涌现，美国、德国等地的旅游咨询机构也纷纷进驻中国，这一领域的‘钱’景可谓一片光明。”

胡先生的一次亲身经历更是凸显了旅游咨询师的重要性。在缅甸旅游时，因缺乏专业指导，他购买了一块并不值钱的玉石。如果当时有旅游咨询师的提醒，这样的欺骗行为或许就能得到预防。旅游的真谛不在于游览了多少名胜古迹，更多的是追求安全、快乐的体验。

7. 旅游公司里的驾驶之旅

我的一位朋友身在旅游公司担任司机，节假日总是忙得不可开交。据他透露，每月收入颇为可观，但今年因特殊原因，工作变得颇具挑战。

8. 开设旅行社所需的资质与标准

想要涉足旅游行业？这些资质和标准你得知道！

旅行社是为旅游者提供全方位服务的机构，其等级划分与评定有着严格的标准。这一标准不仅适用于山东省内依法设立的旅行社，更是旅游业内的基本规范。

规范中详细列出了多个术语和定义，如旅行社、旅游业务、导游人员等，都有其明确的描述。而旅行社的等级则分为3A级、4A级、5A级三个等级，每一等级都有相应的评定条件。

想要开设旅行社，你需要满足一定的基本条件，如具有独立法人资格、注册资本金、固定资产、流动资金以及从业人数等要求。旅行社还需要依法设立并合法经营两年以上，足额缴存旅游服务质量保证金，积极使用全国旅游监管服务平台等。

想要涉足旅游行业，你需要深入了解并遵循这些资质与标准，以确保为旅游者提供优质的服务体验。 5.1 企业信誉与经营资质

5.1.1 信誉记录

在过去的两年内，该旅行社未受到罚款以上的行政处罚，未被列入诚信黑名单，展现了良好的企业信誉。

严格执行安全生产方案、预案及教育培训制度，三年内无重大安全事故及发生，充分保障旅游者的安全。

确保持续运营，两年内未连续六个月不开展旅行社业务。

5.1.2 人员配置

拥有不少于旅行社在职员工总数20%且不少于3名的专业导游，与旅行社签订劳动合同，保障服务质量和专业性。

规范支付导游服务费及工资，并为导游缴纳社会保险费用，体现企业的人文关怀。

5.1.3 管理制度

企业制度健全，合同档案管理完善，保存期不少于两年。

设立24小时投诉电话和在线投诉渠道，由专门人员负责处理旅行社服务质量监督、投诉及纠纷。

5.2 服务场所及设施要求

5.2.1 营业场所

旅行社应具备与规模和等级相适应的独立产权或两年以上租赁合同的营业场所，面积不少于200㎡。

场所内应提供丰富的宣传品、旅游安全资料、价目表等，供旅游者查阅。

营业场所布局合理，证照齐全，与周围环境相协调，设有咨询与接待设施。

5.2.2 通讯与服务设施

配备电话、传真、互联网等通讯工具，方便旅游者咨询和预订旅游产品。

设有旅游者休息场所，关注旅游者的休息与舒适。

提供多项服务，如咨询、签订合同、付款等，并提供至少两种以上的旅游交通票务代理服务。

提供多语种导游服务，包括普通话和至少两种以上外语或少数民族语言。

5.3 经营管理

5.3.1 营销管理

拥有独立线上信息平台，接受旅游者预订。

具备完善的数字化办公系统、客户档案库和企业形象识别系统。

使用企业注册商标，并在所有子公司、分公司和服务网点统一使用。

非独立法人机构与总部实行联网销售，统一管理、财务、招徕和接待。

5.3.2 员工管理

接待人员统一着装，佩戴企业标识或岗位标牌。

高级管理人员具备三年以上旅行社管理经验，管理人员中大专以上学历者占比不低于40%。

执行业务培训和管理培训制度，确保职员参加培训并通过考核。

5.3.3 财务管理

至少配备2名以上职称的财务人员，保证财务工作的专业性和规范性。

遵循国家规定的财务制度、审计制度和统计资料报送要求。

5.3.4 业绩管理

近两年平均组织和接待游客数量及营业收入达到相应标准，如3A级旅行社不少于20万人天、营业收入不少于1000万元等。详细标准依据不同等级而定。

5.4 质量管理

5.4.1 投诉管理

建立完善的投诉处理制度。

向社会公布投诉或咨询电话和线上投诉渠道，并及时响应。

配合文化和旅游市场执法部门处理旅游投诉。

近三年有效投诉率控制在当年组织和接待人次的万分之五以内。

5.4.2 安全管理

建立健全的安全管理制度。

规范设置安全引导标志，保障接待过程的安全和秩序。

确保旅游者的信息安全。

5.4.3 危机管理

制定危机事件处理预案和机制，进行培训和演练。

建立重大事项报告制度，以应对可能出现的危机事件。5.5 商业信用与社会声誉

5.5.1 旅行者反馈机制

旅行社应建立旅行者意见反馈制度，真诚地收集、记录旅行者的反馈信息和处理结果，确保与旅行者的良好沟通。

5.5.2 满意度评价

旅行社应进行年度旅行者满意度评价，近两年的抽样调查揭示，每年旅行者的平均满意率不低于85%，展现了其高质量的服务水准。

5.5.3 合同签订情况

旅行社应与所有旅行者签订旅游合同，同时与供应商和同业客户建立合同关系，严格按照约定的期限和付款条件履行合约。

5.5.4 社会责任实践

旅行社每年应参与两项以上的社会公益活动，致力于提升社会声誉，展现其社会责任感。

5.5.5 旅行社责任险的执行

旅行社规范执行旅行社责任险统保示范项目，为旅行者提供全面的安全保障。

5.5.6 运营安全要求

若出现租用车辆安全问题、司机甩团等情况，该旅行社当年将不具备评定资格，凸显了旅行社对安全问题的重视。

6 等级评定及管理

?6.1 等级评定

6.1.1 评定机构的职责

山东省及各地市的旅行社等级评定委员会相继成立，前者负责全省的旅行社等级评定工作，后者则负责各市的相关工作。这些委员会的主要职责包括：制定评定计划、选择培训考核评定检查员、开展评定及复核工作、审核各市评定结果等。

6.1.2 等级申请流程

符合条件的旅行社可向所在市的评定委员会提交等级评定申请，需提交的材料包括《旅行社等级评定申请书》、《旅行社业务经营许可证》和《营业执照》副本复印件，以及《旅行社等级评分表》自评打分表和其他必要证明材料。

6.1.3 评定过程

申请受理后，评定委员会将安排评定、检查，这一过程由评定检查组承担。通过评定的旅行社将获得相应等级标牌，并向社会公告；未通过的则会被说明原因。

?6.2 等级管理

6.2.1 等级有效期

等级使用期限为三年。

6.2.2 等级标志的使用

代理机构不得使用旅行社的等级标志。

6.2.3 处罚规定

对于发生重大安全事故、责任事故、群体纠纷事故的旅行社，若造成恶劣影响，相应的评定委员会将会降低或取消其等级。

?6.3 等级复核

每年，已评等级的旅行社都会接受服务质量检查和等级评定性复核。检查结果将向社会公布。若旅行社在复核或检查中未能达到标准，将根据情节轻重进行相应的处理，如限期整改、降低或取消等级。被降低或取消等级的旅行社在一年内不得恢复或重新评定等级。

?6.4 等级标志的细节

旅行社等级标志是由山东省相关评定委员会统一制作、核发的，这些标志应被置于旅行社营业场所的明显位置，以展示其等级和信誉。