被丢高速车道乘客不满平台回应

3月10日消息，据凤凰网风暴眼报道，近日，乘客吕女士在搭乘嘀嗒顺风车时竟被司机丢在高速应急车道。
吕女士称，当天自己乘坐嘀嗒顺风车从山东泰安返回北京。途径G3高速公路廊坊北京交界处检查站时，需要检查司机以及乘客的核酸报告。
因为司机的核酸检测结果无法在北京健康宝上显示，该司机要求吕女士配合自己，向检查人员谎称司机与吕女士一同做的核酸，吕女士拒绝配合。

但没想到之后该司机竟辱骂吕女士近十分钟，因被骂的受不了吕女士回骂了几句。之后司机便将吕女士推下车，将其丢在高速公路的应急车道上。最终吕女士步行走到检查站，通过拦车回京。
，吕女士被司机丢下后，曾致电嘀嗒出行客服，希望平台能帮助其回京。客服表示将会核查事实，若属实将会封停司机账号，但对吕女士其他诉求并未回应。
吕女士称，事发后第二天平台仍然扣取了顺风车产生的费用，吕女士多次致电平台反映情况但未获得处理结果；事发后第三天，嘀嗒方面表示愿意退还部分车费。
最终，经过多次沟通无果，吕女士在互联网信息服务投诉平台中递交投诉申请，事发后第五天，嘀嗒出行主动联系吕女士，表示愿意退还全部车费。关于此事处理结果，客服并未正面回应。
目前，嘀嗒出行方面尚未回应此事。