张馨予问责售后遭质疑 发文称：网络环境让人心凉

8月9日，张馨予在微博中写道“我觉得网络环境有一天是会让人心凉的。”疑似回怼键盘侠。  

8月9日，张馨予在微博中写道“我觉得网络环境有一天是会让人心凉的。想想有一天生活中的有惊无险，再想发微博提醒一下大家，却退缩了，却觉得别这么做了，人心是不是会在潜移默化中越来越冷漠。”并在评论区回复称“我昨天看见有一个女孩子骂得特别难听，还说就这么点儿芝麻粒的事还要发微博说，目的是什么，然后点进她的微博，她才发过一条微博内容是'刚才坐在车上晃了一下太可怕了，还好有惊无险'”，疑似回怼键盘侠。  

昨日，张馨予发文称“我开一下抽屉整个柜子突然倒下，安装和售后如果不考虑消费者的安全隐患，危险系数真的不可想象，万一压到小孩子或老人，后果不堪设想。”随后有键盘侠评论道“如果你不是想凑一个热度的话，这点儿小事儿不可能你发个微博。”