带导盲犬住酒店遭拒 珠海长隆致歉

在9月28日的讯息中，珠海长隆度假区通过其官方微博@横琴长隆发表了一份道歉声明，诚挚地向事件当事人致以深深的歉意。

据了解，在9月26日晚间，珠海长隆度假区的企鹅酒店接待了一位名为杨先生的游客。杨先生身为盲人钢琴调音师，希望能携带他的导盲犬一同入住酒店。由于酒店员工对于导盲犬相关规定的理解不足，酒店方面未能给予足够的理解与协助。对此导致的误解和不愉快的经历，珠海长隆度假区深感遗憾。

杨先生的遭遇被媒体曝光后，引起了广泛关注。据报道，酒店方面之前的态度较为强硬，不仅拒绝他带导盲犬入住，还声称其无法带犬前往餐厅用餐或进入度假园区等区域，甚至使用了让杨先生反感的“宠物”称谓。

对于这一事件，珠海长隆度假区深感愧疚，并已向杨先生本人致以最深刻的道歉。他们亦积极与杨先生进行沟通，并邀请他再次体验珠海长隆的魅力。值得一提的是，杨先生已接受了他们的道歉和邀请，计划近期重游珠海长隆。

珠海长隆度假区也表示将全面审视和改进其面向视障人士及其导盲犬的接待规定。他们将会根据国家相关法律法规，完善所有公共场所的标识体系和接待措施，确保视障人士及其导盲犬能够无障碍地进入酒店、餐厅及乐园等区域。他们的目标是持续提升度假区的管理和服务水平，为所有游客提供更为优质和人性化的服务。

珠海长隆度假区真诚地欢迎所有视障人士及其导盲犬伙伴共同游览长隆，体验这个充满活力的度假胜地。