飞猪客服电话
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一、客服联系方式
我们的客服团队为您提供全天候的服务支持。无论您身处国内还是海外,都可以轻松联系我们。
1. 国内客服热线:拨打9510-208服务热线,我们的客服人员会热情为您服务。同时设有辅助热线-1688-688,服务时间为工作日9:00至18:00。无论您遇到什么问题,都可以随时联系我们,我们会尽力解决您的困扰。
2. 对于国际用户,请拨打+86-转接我们的国际客服团队。
二、电话转人工指南
当您拨打9510-208热线时,按照语音提示操作。若需要转接人工客服,您只需在语音提示期间重复“人工客服”或按“0”键。同时请注意,部分语音菜单可能有明确的“按1转人工”等指令,请按照提示操作即可。
三、在线客户服务渠道
除了电话客服,我们还提供多种在线客服渠道供您选择:
1. APP内在线客服:打开飞猪APP,点击“我的”选项,然后进入“我的客服”页面,选择“联系客服”,在这里您可以输入问题咨询在线客服。这是一个方便快捷的咨询方式,让您随时随地都能得到帮助。
2. 官网服务入口:您可以访问飞猪服务中心页面(service.alitrip),获取更多帮助和信息。在这里,您可以找到各种问题的解决方案和专业的客服支持。
温馨提示:在高峰时段,电话等待时间可能会较长。我们建议您错开高峰时段拨打,或者优先使用在线客服渠道,以便更快地得到帮助和解决问题。无论何时何地,飞猪客服团队都会竭诚为您服务,让您享受到无忧的旅行体验。
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