电话订票自助取票

电话订票取票指南及注意事项

取票时间限制

亲爱的旅客，为了确保您的行程顺利，请注意您的取票时间限制：

如果您在当日12:00前成功完成电话订票，请务必在次日12:00前到指定地点取票；若您在当日12:00后订票，则需在次日24:00前完成取票。超时未取的话，您的订单将自动失效，请您务必留意时间，避免造成不便。

操作步骤

选择自助设备：

到达车站后，请前往配备有先进技术的自助取票机或其他支持“取电话订票”功能的自助售（取、退、改签）票机。这些设备均设在车站的显眼位置，方便您快速找到。

刷身份证或输入订单号：

接下来，请将您的二代身份证原件放置在自助设备的指定感应区域，或者根据设备提示，输入您在电话订票时获得的订单号。请确保输入的信息准确无误，以免出现取票障碍。

打印车票：

在核对屏幕显示的车票信息无误后，点击打印按钮，轻松取得您的纸质车票。请仔细核对车票信息，确保一切符合您的行程安排。

注意事项

在取票过程中，请务必携带您的二代身份证原件。在某些情况下，您可能还需要提供订单号以完成取票流程。请留意您所使用的自助设备功能是否齐全。如果车站的自助设备仅支持“行程信息单打印”，建议您更换为功能更全面的自助售（取、退、改签）票机，以确保您的取票流程顺利进行。

若您选择快递送票方式，请在订票时提前指定您的收件地址。但请注意，这种方式不属于自助操作，可能会产生额外的费用。为了确保您的权益，请提前了解清楚相关费用和服务细节。

祝您旅途愉快，如有任何疑问或需要帮助，请及时联系车站工作人员。感谢您的合作与理解！