平安投诉电话

一、内部投诉途径

平安集团客户服务热线，一站式解决您的投诉需求。拨打统一客服热线——【95511】，根据您所遇到的问题，按照语音提示轻松转接至相应投诉部门。

1. 寿险投诉：请按【1】后转至【8】，您的声音我们将倾听。

2. 产险投诉：请按【5】后转至【9】，为您解决保险难题。

3. 银行投诉：请按【3】后转至【8】，为您提供贴心服务。

4. 信用卡投诉：请按【2】后转至【8】，保障您的信用卡权益。

针对寿险客户，我们还设有专属投诉渠道。拨打寿险专线——【-081-0388】，无需转接，直接与客服沟通，快速解决您的问题。平安人寿维权专线——【-1666-333】，全天候为您服务，保障您的权益。

二、外部投诉渠道

当您需要向第三方寻求帮助时，以下外部投诉渠道将为您提供支持：

1. 消费者协会：如遇到相关消费纠纷，可拨打全国统一的投诉热线【12315】进行咨询或投诉。

2. 保险行业协会：若与保险公司有争议，可直接联系当地保险行业协会的调解办公室，寻求专业帮助和解决方案。

我们建议您首先尝试通过95511内部投诉途径解决您的问题，如需要更快速、专业的处理，可以选择寿险专线或维权直达号码。无论您选择哪种方式，平安都将竭诚为您服务，保障您的合法权益。