中国客服

标题：《服务热线指南：电话客服、在线客服及其他说明》

一、电话客服系列

亲爱的客户，我们的服务热线始终为您开放。

1. 总行客服热线（服务时间限，全天候为您服务）。

2. 消费金融投诉热线：12363（工作日的9点至17点，专家团队为您解答疑惑）。

3. 征信中心热线：-810-8866（服务时间持续不断，保障您的征信咨询需求）。

请注意，部分热线在高峰时段可能会出现响应延迟，建议您错峰咨询，我们将竭诚为您服务。

二、在线客服支持

除了电话服务，我们还提供便捷的在线客服。只需访问我们的中国官网，在首页右下角点击“联系我们”，即可进入“在线客服”功能。这里支持7×24小时全天候咨询，无论何时何地，都能得到及时的解答。

三、其他服务说明

我们的官网还为您提供银行公告、政策法规等信息查询入口。若您需要联系地方分支机构，请通过官网查询具体联系方式，我们将为您提供详尽的指导和帮助。

我们致力于提供最优质的服务，满足您的各种需求。无论是电话客服还是在线客服，我们都将竭诚为您服务。请相信，您的满意是我们的追求。在使用我们的服务过程中，如有任何疑问或建议，欢迎随时与我们联系，我们将尽全力为您解答和提供帮助。

再次感谢您选择我们的服务，期待为您提供最满意的服务体验。

以上为我们的服务热线指南，希望对您有所帮组。欢迎随时联系我们，我们将竭诚为您服务！