顺丰投诉电话

全国统一投诉热线

如果您身处中国大陆境内，只需拨打简单易记的95338即可。按照语音提示操作，若需要转人工服务，请多次重复“人工”关键词或根据提示连续按键跳过语音导航。

若您在海外或港澳台地区，也不必担心，我们有专门的拨打方式供您选择。在香港，请使用本地号码2730 0273或国际区号+852 2730 0273；在澳门，请拨打本地号码2873 7373或使用国际区号+853 2873 7373；至于台湾，可以选择本地号码0800 088 830或国际区号+886 2 2192 6063。其他海外地区，请根据当地服务热线进行拨打，如美国的热线为+1等。

除了电话投诉，我们还提供多元的投诉渠道。您可以通过顺丰的官方网站或手机APP提交投诉。若电话投诉未能解决您的问题，您还可以寻求消费者协会的帮助，拨打12315或登录全国12315平台进行申诉。

在投诉时，请提供一些必要的信息，如订单号、具体的延误或服务问题描述，以及相关沟通记录。这将有助于我们更快速地处理您的投诉。需要注意的是，我们的客服服务时间一般为每日的8:00-22:00，但部分区域如广东、广西、海南将服务时间延长至00:00，确保为您提供全天候的服务。

我们始终致力于为您提供最优质、最便捷的服务。无论您身处何地，只需一个电话，或者轻轻一点，您的投诉和建议都能得到我们的及时响应和处理。让我们共同构建一个和谐、高效的物流环境。