为亡母注销号码被要求本人办理

广东广州，近日发生了一件事情，引起了广泛关注。一位男子为了给自己的亡母办理注销手机号码，前往移动破产厅。服务窗口的工作人员却告知他必须亲自前来办理。

在相关的视频中，这位男子表示对此感到非常不解和不被尊重。他已经提供了所有必要的证件，包括双方直系亲属的证明等，但工作人员似乎并不关心，只是机械地要求他亲自前来办理。这种情况引起了广大网友的共鸣和吐槽，许多网友表示在办理这类注销手机号码的事务时，往往会遇到各种困难和阻碍。

此事曝光后，移动破产厅的工作人员回应称，这是用户和窗口工作人员之间的误解。这起事件仍然引起了人们的深思。

事实上，工信部早已要求三大基础电信企业自2019年1月1日起在全国范围内提供手机号码异地销户服务。有专家指出，异地销号与异地办理身份证、护照等服务一样，都是为了方便老百姓。如果用户在外地丢失手机，如果必须回到本地才能销号或补卡，那将会非常不便。从技术层面来看，异地销号完全可以实现，并且从用户的角度出发，运营商应该积极响应市场需求，提供这样的服务。

运营商提供异地销号服务不仅方便了用户，也有利于运营商之间的内部竞争，打破保护壁垒，实现一体化的服务。希望这样的事情能够引起更多人的关注，推动行业的进步，让更多的老百姓享受到更加便捷的服务。