快递有义务送货上门吗

关于快递是否应该送货上门的问题，答案是肯定的。根据《快递暂行条例》的规定，经营快递业务的企业有义务将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并且需要告知收件人或者代收人进行当面验收。这意味着快递员应该按照消费者的要求将包裹送到指定的地点，并确保消费者能够亲自验收包裹。这不仅保障了消费者的权益，也体现了快递服务的专业性和责任性。

在快递服务过程中，快递企业还应建立快递运单及电子数据管理制度，妥善保管用户信息等电子数据，并定期销毁快递运单，以保护消费者的隐私和安全。消费者在收到快递时，可以当着快递员的面检查货品是否完好无损，如果发现货品损坏可以拒绝签收，确保自己的权益不受损害。如果一切正常，则可以签字收货。

值得一提的是，如果快递员想要将快件放在代收点或快递柜中，必须首先获得收件人的同意。这是确保消费者自主选择权的重要措施。只有在收件人无法亲自接收包裹的情况下，快递员才能将包裹放置在代收点或快递柜中，并且应该及时告知消费者存放地点和取件方式。这样的规定既方便了消费者，又保证了快递服务的顺畅和安全。快递送货上门是消费者的合法权益，也是快递企业应该履行的基本义务。