春季文明旅游宣传活动(文明旅游宣传活动方案)

文明旅游宣传活动方案解读

当我们谈论文明旅游，我们谈论的不仅仅是一场简单的活动，而是一场关乎文明素质、城市风貌和文化传承的盛大行动。让我们深入了解这一方案的创意与特色。

一、公约之约，共守文明旅游新风尚

在国家旅游局的主导下，“大家定的公约大家来遵守”——这一响亮口号背后，是《中国公民文明旅游公约》的发布。公约简洁明了，字字珠玑：“重安全，讲礼仪；不喧哗，杜陋习……”短短几句，凝聚了我们对文明旅游的期望与承诺。

二、宣传内容丰富多彩，倡导文明旅游新气象

接下来的宣传内容更是丰富多彩。从“说文明话，办文明事，做文明人”，到倡导绿色出行、提倡文明旅行；从提升公民旅游文明素质到打造国内一流旅游目的地城市——每一句都饱含热情与期望，展现我们对文明旅游的坚定信念与决心。

三、社区行动：为创建全国文明城市贡献力量

社区作为城市的基本单元，也在创建全国文明城市的工作中发挥着重要作用。从室内公共场所全面禁烟、社区环境卫生整洁到志愿服务工作的推进，每一项措施都体现了对文明城市的细致关怀与精心打造。道德模范的宣传、未成年人的思想道德建设更是为社区注入了深厚的文化内涵与道德力量。

四、标准引领，旅游区质量等级评定助力文明旅游

GB/T 17775-1999标准对旅游区(点)的质量等级进行划分与评定，这一标准不仅适用于接待海内外旅游者的各类旅游区(点)，更为我们提供了一个明确的方向和参照。通过标准的实施，我们可以更好地推进旅游区的建设与发展，为游客提供更加优质的旅游体验。

在文明的道路上，每一步都充满力量。让我们携手前行，共同打造文明、和谐、美好的旅游环境！

在这片广袤的大地上，旅游区（点）如璀璨的明珠镶嵌其中。它们是由县级以上（含县级）行政管理部门批准成立的独立单位，拥有明确的范围，承载着参观、游览、度假、康乐、求知等多重功能。这些旅游区（点）包括旅游景区、景点、主题公园、度假区、保护区、风景区等，它们像一幅幅美丽的画卷，吸引着无数游客前来探秘。

这些旅游区（点）的质量等级，就像一颗明珠的纯净度和光泽，被细致地划分为四级，从高到低依次为AAAA、AAA、AA、A级。等级的评定并非随意而定，而是依据一系列严谨的评价体系。其中包括服务质量与环境质量评价体系、景观质量评价体系以及游客意见评价体系。每一个评价项目都有详细的评分标准，为旅游区（点）的等级评定提供有力的依据。

在评定过程中，旅游交通是重要的一环。一个优秀的旅游区（点）必须具备良好的可进入性，拥有完善的交通设施，让游客能够便捷地进出。景区内也要有顺畅的游览路线，让游客能够轻松地欣赏到每一处美景。景区内的各种引导标志必须美观醒目，让游客能够清晰地了解景区的布局和景点介绍。

除了硬件设施的完善，软件服务也是至关重要的一环。导游员是景区的重要服务人员，他们不仅需要持证上岗，还需要具备丰富的知识和热情的服务态度。他们的导游词需要科学、准确、生动，让游客能够深入了解景区的文化和历史。景区还需要建立完善的游客中心，提供咨询、接受投诉、接待服务等功能，为游客提供全方位的服务。

在旅游安全方面，景区必须配备完善的消防、防盗、救护等设备，确保游客的安全。景区还需要建立紧急救援体系，设立医务室，配备专职医务人员和游客常备药品，以应对突发事件。

卫生环境也是评价一个景区的重要标准。景区必须保持环境整洁，公共场所达到国家规定的卫生检测标准。公共厕所是景区的重要设施之一，必须保持清洁、无异味，数量充足，方便游客使用。

室内环境优雅，一尘不染，无论是地面还是家具都洁净明亮，无破损、无污迹、无异味。垃圾箱（桶）设计精巧，标识清晰，数量充足，布局合理，既美观又实用，与环境和谐相融。垃圾清理工作井然有序，日产日清，不留陈年垃圾。

餐饮服务方面，严格遵守国家食品卫生规定，配备了先进的消毒设施。这里，我们坚决拒绝使用任何对环境造成污染的一次性餐具，致力于保护我们的生态环境。

通讯服务方面，我们的通讯设施布局合理，无论是出入口还是游人集中场所，都设有公用电话，标识规范醒目，具备国际、国内直拨功能，确保通讯服务在营业时间内方便畅通，收费合理。

旅游购物场所也是我们的一大特色。购物场所布局合理，注重维护景观氛围，建筑造型、色彩、材质都独具特色，与环境协调。这里汇聚了丰富的具有本地特色的旅游商品，明码标价，无价格欺诈行为。市场管理有序，经营者佩戴胸卡，亮照经营，无尾随兜售或强买强卖现象。对市场违规事件处理公正、迅速，记录完整。

在综合管理方面，我们拥有健全的管理机构，管理人员配备合理。旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度完备、有效。交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全，措施得力，定期监督检查，有完整的书面记录和总结。我们注重产品形象、质量形象、视觉形象和员工形象的打造，确立自身的产品品牌标志，并全面、恰当的使用。游客中心与旅游区（点）的接待规模、档次相适应。高级管理人员大专以上文化程度达100%。有相应级别的行政业务主管部门或地方正式批准的总体规划和保护规划。开发建设项目符合规划要求。各项业务培训制度完善，并得到有效实施。上岗人员培训合格率达100%。设有受理投诉的人员和专门投诉电话、信箱。投诉处理及时、妥善，有完整的记录档案。

在接待游客方面，我们年接待海内外旅游者人次超过50万。在旅游资源和环境保护方面，我们致力于保持优良的环境质量。空气质量、噪声质量、地面水环境质量都达到国家标准。景观、文物、古建筑保护措施先进，游客容量控制措施有效。环境氛围优良，建筑布局合理，绿地面积占有较高比例。区内各项设施设备符合国家关于环境保护的要求，不造成环境污染和其他公害。

对于AAA级旅游区（点），我们同样追求卓越。旅游交通方面，我们依赖完善的城镇交通设施，进出便捷。设有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头，布局合理，容量充足。游览方面，各种引导标准美观醒目，文字准确规范。导游员（讲解员）持证上岗，人数及语种能满足需求。旅游安全方面，各种设备齐全完好，运行正常，无安全隐患。危险地段防护设施齐备有效。同时我们建立了紧急救援体系并配备有专职或兼职医务人员以及游客常备药品以确保游客的安全与健康。

随着文化和旅游的深度融合，我们迎来了一个新的时代，一个注重文明旅游的时代。在不久前，文化和旅游部公布的《“十四五”文化和旅游发展规划》为我们指明了方向。此次规划不仅致力于完善现代旅游业体系，推动旅游业高质量发展，更着眼于推进旅游为民，从多个方面为我国旅游业描绘了一幅宏伟蓝图。其中，文明旅游更是被赋予了新的重要意义。

一、背景理解

这份规划强调了旅游不仅是经济产业，更是文化与文明交流的桥梁。推进文明旅游的重要性不言而喻。作为文旅厅，我们肩负着推广文明旅游的使命，为此，我们计划开展一系列文明旅游宣传活动。

二、活动规划

1. 深化文旅融合宣传：我们不仅推广旅游地的自然景观和历史文化，更将焦点放在旅游过程中的文明行为上。借助城市书房、文化驿站等特色空间，进行文明旅游故事的分享和讨论。

2. 红色旅游文明教育：鼓励游客在游览红色景点的深入了解和学习革命历史和文化背景，强调文明游览的重要性。

3. 乡村旅游推广活动：结合美丽乡村建设，推广乡村旅游的文明游览规范，让游客在体验乡村风情的也能感受到乡村的文明风貌。

4. 生态旅游宣传行动：倡导绿色出行、低碳旅游的理念，强调保护生态环境的重要性，让游客成为生态文明的传播者。

5. 开展文明旅游知识竞赛：通过线上线下的知识竞赛活动，提高公众对文明旅游的认识和了解。同时设立奖励机制，鼓励更多人参与进来。

文明旅游活动实施方案

一、引言

爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献，这是我们旅行的座右铭。让我们从脚下起步，从我做起，共同创建文明旅游的美好氛围。

二、核心理念

1. 文明旅游，人人有责。

2. 文明出游，和谐共游。

3. 讲文明话，办文明事，做文明人。

三、宣传口号

1. 文明旅游，从我出发。

2. 共建文明城市，共享美好旅程。

3. 文明旅游，美丽你我他。

四、实施细节

1. 增强文明旅游意识，提高市民旅游素质。

2. 弘扬社会公德，树立文明旅游新风。

3. 创建文明安全旅游区，改善旅游环境。

4. 加强军民共建，争创文明旅游示范区。

5. 倡导文明旅游新风，共建美好家园。

五、具体行动

1. 相互多礼让，社会更和谐。

2. 文明旅游，人人动手参与创建。

3. 真诚赢得信任，宽容赢得理解，互敬赢得和睦。

4. 与文明结伴，与道德同行。

5. 志愿同行，爱心同行，文明同行。

六、旅游与文明

1. 文明是旅游之魂，美德是立身之本。

2. 保护碧水蓝天，共建美丽家园。

3. 弘扬雷锋精神，开展志愿服务。倡导排队礼让，倡导文明秩序。全市人民齐行动，我为争创全国文明城市加一分。争当文明市民，争创全国文明城市。武汉是我家，建设靠大家。文明出行，车让人让出一份秩序，人让车让出一份安全。　车让人人让车让出一份和谐你我舒畅的享受出行喜悦你我共创秩序井然安全高效的交通环境　我排队我文明我礼让我快乐　排队守秩序　文明又时尚　争当文明市民争创文明家庭争做创建全国文明城市的排头兵　人人动手参与创建个个争当文明市民　以发展促文明以文明求发展　树立新风贵在坚持　实践基本道德规范争创全国文明城市　全面动员全民参与积极创建全国文明城市　树立良好文明形象　铸造诚信形象建文明城市　携手共建文明城市　创建温馨美好家园　家庭美德的基本要求尊老爱幼男女平等夫妻和睦勤俭持家邻里团结积极行动起来投身文明城市创建献出你的爱心共创温馨家园加强道德建设共建美好家园服务人民奉献社会传承文明　从我做起告别陋习树立文明新风尚人人都是文明形象处处都是和谐环境倡导文明新风弘扬社会主义核心价值体系等宣传口号和理念融入其中。让人们在旅行中感受到文明的氛围和力量传递出我们对美好生活的向往和追求表达出我们对社会的责任和担当体现我们对社会的关爱和尊重让每一次旅行都成为一次心灵的洗礼和升华！通过我们的共同努力我们一定能够创造出一个更加美好的世界！让我们一起努力共同为打造一个更美好的世界而努力！让我们以孔子的“礼”与“仁”为指引共同推进我们的行动创造一个更加和谐的社会！孔子治国思想主张以道德和礼教为核心，通过德治或礼治来实现国家有序和谐的发展。他强调道德教化在治理国家中的重要性，认为道德和礼教是最高尚的治国之道。在经济方面，孔子的经济思想重点在于重义轻利，他提倡见利思义的义利观和富民思想，这些也是儒家经济思想的核心内容。在教育领域，孔子首次提出有教无类的理念，认为每个人都有受教育的权利。他倡导教师在教书育人的过程中应诲人不倦、循循善诱，并因材施教。孔子的美学思想强调“美”与“善”的统一，以及形式与内容的统一。他提倡诗教，把文学艺术作为改变社会和政治的手段，同时也是陶冶情操的重要方式。

为了推广文明旅游，我们开展了一系列宣传活动。我们加大了投入，在园林绿化、夜景亮化、安防监控等方面进行了提升。我们对景区观景平台、步道沿线等重点区域进行了整治建设，通过发放宣传资料、播放公益广告、设立志愿服务岗等形式，积极倡导游客爱护文物、保护资源，从我做起实现文明旅游。我们利用网站、微信、LED电子屏等平台，发布参观须知，加强文明旅游的宣传引导，营造了浓厚的文明旅游氛围。我们还不断加强旅游从业人员的培训，提高了服务质量和服务水平，规范了服务流程，使游客满意度得到了进一步提升。这些措施的实施，有助于推广文明旅游，提高游客的文明素质和旅游体验。