中消协提醒加拿大鹅不要店大欺客

近日，加拿大鹅品牌消费维权事件在社交媒体上持续发酵，引起了广泛关注。据央视新闻报道，一些消费者在购买加拿大鹅产品后发现了质量问题，如商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等肉眼可见的质量瑕疵。面对消费者的维权行动，该品牌不仅设置了歧视性的退换货条款，还要求消费者提供质量检测证明，使得维权之路异常艰难。

在我国，消费者的权益受到严格保护。《消费者权益保护法》明确规定，消费者在购买商品或接受服务时，有权获得质量保障等公平交易条件。针对此次加拿大鹅品牌的产品质量问题，该法第二十四条规定，如果经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权依照国家规定或双方约定进行退货，并要求经营者履行更换或修理等义务。如果既没有国家规定也没有双方约定，消费者仍然可以在收到商品之日起七日内进行退货。《民法典》也明确规定，不合理的格式条款无效，特别是那些不合理地免除或减轻经营者责任、加重消费者责任或限制消费者主要权利的条款。

针对此次加拿大鹅品牌的维权事件，中国消费者协会认为，经营者应该守法诚信经营，承担起应有的责任，为消费者提供优质高效的产品和服务。保障消费者的合法权益是经营者的首要任务，赢得消费者的信赖是企业发展和品牌长期成功的关键。呼吁加拿大鹅品牌方正视消费者的维权诉求，遵守中国法律法规，切实保障消费者的合法权益。对于存在质量问题的产品，应当积极履行退换货等义务，而不是以各种不合理的条款来限制消费者的维权行为。