江苏联通客服电话

客服热线服务指南

尊敬的用户，您好！为了更好地满足您的需求，我们为您提供了全面的客服热线服务。以下是相关服务热线的详细介绍：

一、统一客服热线：10010

我们为您提供全天候的业务咨询、故障申报、紧急挂失等基础服务。我们的客服团队每日8:00-21:00为您提供贴心的人工服务，其他时段则为您处理紧急挂失和故障申告。在江苏省内，您可以直接拨打10010，如果您身处江苏省的其他城市，请记得加上区号，如南京的用户应拨打025-10010。

二、专项服务热线

为了满足您更细致的需求，我们设立了多项专项服务热线：

1. 消费者权益保护热线：10015

该热线致力于处理营业厅或10010热线未能妥善解决的投诉问题。我们承诺在3个工作日内给您反馈处理结果，保障您的合法权益。

2. VIP客户专线：10018

这是专为我们尊贵的联通会员提供的服务热线。无论您在哪里，只要拨打此热线，即可享受商旅、休闲等专属服务。

3. 营销专线：10016

在此专线，部分省份的用户可以办理号卡选购、无线上网卡等业务。请您根据所在省份进行拨打。

三、江苏省分公司联系方式

如果您需要联系江苏省分公司，地址及办公电话可以访问我们的企业信息平台进行查询。

温馨提示：除非特别说明，以上电话均免费拨打（国内通话场景）。您的满意是我们的追求，我们将竭诚为您提供优质的服务。如有任何疑问，欢迎随时拨打我们的客服热线。谢谢！