苹果因故意降低性能被判赔偿7名用户
奇闻异事 2023-12-07 19:19www.kangaizheng.com诡异事件
近日,韩国首尔高等法院做出裁决,裁定苹果公司在软件更新后故意降低了iPhone的运行速度,侵犯了消费者的选择权的事实,故要求苹果公司向7名韩国iPhone用户支付每人7万韩元的赔偿金。
这一裁决在一定程度上推翻了先前下级法院的判决,引起了大众关于消费者权益保护的深刻讨论。
早前,有超过6.2万名iPhone用户提起了诉讼,指控苹果公司通过故意降低旧款手机性能以促使用户购买新手机,以侵犯了消费者自主选择权为由,要求苹果每人赔偿20万韩元。
这场降速门风波最早可以追溯到2017年,当时有人指控苹果公司通过软件更新升级从而降低iPhone手机的运行速度与性能,从而逼迫用户不得不选购新设备。
苹果公司最初否认了故意降低iPhone性能的指控,随着降速门事件的进一步发酵,苹果才承认这么做只是为了延长iPhone设备的电池寿命,并非是为了迫使用户购买新手机。
今年2月,韩国一审法院对苹果降速门事件进行了合并审理,并判决这6.2万名iPhone用户败诉,一审法院认为虽然消费者们主张苹果公司违反了告知义务,不能以此就判定苹果升级系统是有害的,而且受损内容与程度也难以计量,一审法院认为无法向苹果公司追究具体赔偿责任。
在一审法院的判决之后,有7名原告表示不服,提出了上诉的申请。
如今,首尔高等法院的判决认定了苹果公司需为消费者遭受的损失负责,并指出即使软件更新是为了防止设备关机,也限制了CPU和其他设备的性能。高等法院认为,苹果违反了提供充分解释和帮助买家选择是否安装更新的义务。
尽管支持了部分原告主张,首尔高等法院也驳回了原告关于苹果软件更新等同于传播恶意程序或损坏iPhone设备的主张。
这一裁决在一定程度上推翻了先前下级法院的判决,引起了大众关于消费者权益保护的深刻讨论。
早前,有超过6.2万名iPhone用户提起了诉讼,指控苹果公司通过故意降低旧款手机性能以促使用户购买新手机,以侵犯了消费者自主选择权为由,要求苹果每人赔偿20万韩元。
这场降速门风波最早可以追溯到2017年,当时有人指控苹果公司通过软件更新升级从而降低iPhone手机的运行速度与性能,从而逼迫用户不得不选购新设备。
苹果公司最初否认了故意降低iPhone性能的指控,随着降速门事件的进一步发酵,苹果才承认这么做只是为了延长iPhone设备的电池寿命,并非是为了迫使用户购买新手机。
今年2月,韩国一审法院对苹果降速门事件进行了合并审理,并判决这6.2万名iPhone用户败诉,一审法院认为虽然消费者们主张苹果公司违反了告知义务,不能以此就判定苹果升级系统是有害的,而且受损内容与程度也难以计量,一审法院认为无法向苹果公司追究具体赔偿责任。
在一审法院的判决之后,有7名原告表示不服,提出了上诉的申请。
如今,首尔高等法院的判决认定了苹果公司需为消费者遭受的损失负责,并指出即使软件更新是为了防止设备关机,也限制了CPU和其他设备的性能。高等法院认为,苹果违反了提供充分解释和帮助买家选择是否安装更新的义务。
尽管支持了部分原告主张,首尔高等法院也驳回了原告关于苹果软件更新等同于传播恶意程序或损坏iPhone设备的主张。
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