网友吐槽坐高铁难买低价盒饭 三四十元盒饭吃不起

　　广西新闻网-南国早报记者 赵劲松

　　网友吐槽坐高铁难买低价盒饭

　　铁路部门回应称，15元一份的盒饭断供时会及时补充

　　“吃不起，一个盒饭三四十；喝不起，买瓶水要5元起。”高铁盒饭价格一直是不少乘客的吐槽对象。近日，一个指导乘客在高铁上如何买低价盒饭的帖子引发热议。有网友指出，高铁和动车必须保证15元的盒饭不得断供，否则可以投诉并要求对方提供。对此，不少网友表示“知道得太晚了”。1月7日，南国早报记者从铁路部门了解到，针对高铁和动车，确实有15元盒饭与2元预包装饮用水不得断供的相关规定，但并没有“15元盒饭断供时，将更高级盒饭调至15元售卖”的规定

　　吐槽

　　列车上15元一份的盒饭很少见

　　在高铁上吃饭，对于自掏腰包的大部分乘客来说都有“肉疼”感觉。去年10月26日，甘女士从郑州搭高铁回南宁，午饭时就无奈地买了一份78元的盒饭。“乘务员说只有这种，没有其他价格的盒饭。”甘女士说，因时间匆忙没来得及自带食物上车，加上当时已饥肠辘辘，只好忍痛“奢侈”了一回。

　　也有乘客选择“宁愿挨饿也不挨宰”。市民张女士说，赖茅酒奇闻异事,网络推广奇闻趣事她就在南宁开往桂林的动车上碰到过一次这种情形。“我座位旁边有一位带着小孩的妈妈，看见推车过来，就直接说要一盒，但听说一份40元后，又马上把饭给退了”。

　　颜先生是一名销售人员，经常搭乘动车在区内各地拜访客户，出差途中不时在车上吃盒饭。1月3日傍晚，他从北海搭动车回南宁，上车时刚好是饭点。“我要15元的盒饭，动姐坚持说只有40元的。”颜先生说，他提出质疑后，一名乘务员才不情愿地拿出15元的盒饭。

　　在采访中，多名乘客表示，从来没有遇到过乘务员主动推荐15元盒饭的情况，“都是卖价格贵的，实在卖不完了才降价”。

　　回应

　　15元盒饭“断供”会及时补充

　　少则三四十元，多则七八十元。针对高铁上只有高价盒饭的吐槽，有网友以调侃的形式支招如何买到15元一份的盒饭，并称当15元盒饭售卖完后，需将更高等级盒饭调至15元售卖。

　　此种说法是否属实？记者向南宁铁路局进行求证。

　　该局有关工作人员表示，列车上乘客较多，大家的需求不同，会提供多种价位的盒饭。《动车组列车服务质量规范》中确实有规定，“供应品种多样，有高、中、低不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品，2元预包装水和15元盒饭不断供”。也就是说，列车上须供应价格为15元的盒饭，但并没有“遇到断供时将更高级盒饭调至15元售卖”的规定。

　　为何乘务员不主动推荐15元的盒饭？对此，铁路部门没有回应。一名火车迷说，这种15元的盒饭属于应急类的，在其他盒饭售完才会摆出来。乘客如果主动要求买也是有的，但“一分钱一分货，味道实在不咋的”。

　　那么，如果乘客坚持购买15元的盒饭怎么办？12306客服人员表示，如果遇到断供的情况，乘客可向12306投诉，督促列车及时进行供应，列车可在就近站点进行补充。

　　网友留言

　　●彬彬“我上次和朋友从南宁到广州，还遇到过68元的早餐，一份油腻腻的饭菜，吓得本宝宝赶紧不饿了，感觉自己真的好穷，动车上早餐都吃不起了……”

　　●三独姐姐“不了解情况了吧？现在能买到40元的盒饭已经不错了，上次我从北京回来，只有95元和100元的。”

　　●YuanTong“这个早就知道。我和朋友坐车要吃饭，朋友说没15元的，我说你去餐车叫拿15元的，果然，工作人员就从冰箱拿出来加热了。推车上是不会有的，放冰箱底应付知底细的人。是我的错，没告诉你们。”

　　●韦璐宏源期货“我坐动车没想过要吃车上的东西，要么就是吃饱了上车，要么就是自己带点吃的。”